Локальный сайт сети М-16

Высокоскоростной интернет для вашего дома

🟢
Сеть работает в штатном режиме
Аварий не зафиксировано

📰 Новости

Новый сайт https://pay.m16.su выдаёт ссылку на оплату и QR-код, а также сам подсказывает сумму на месяц

Читать далее →

Если доступ закрыт за неуплату, оплатить можно на локальном сайте http://10.248.0.202 — он работает и при блокировке

Читать далее →

Позвоните по номеру +79670141016, +74951083037 чтобы узнать состояние Вашего аккаунта и сети

Читать далее →

Добавьте телефон +79670141016 в контакты

Читать далее →

Оплатить интернет можно через Max бот https://max.ru/id502906899137_4_bot

Читать далее →

ℹ️ Важная информация

📞 Как обратиться в техподдержку

Заявки принимаются круглосуточно:

📱 Telegram бот: https://telegram.me/rusteko_bot
📱 Чат техподдержки: https://support.m16.su
📱 MAX бот: @id502906899137_1_bot
💬 SMS: +7 967 014-10-16
Для получения оповещений о балансе, отключении, восстановления пароля добавьте в контакты телефоны смс центра +79162894262 +79670141016. Отправьте СМС с цифрой 2 для получения информации по Вашему аккаунту
📱 Звонок по телефону +79670141016 +74951083037: Если у вас нет возможности отправить сообщение боту или в чат техподдержки, позвоните по телефону +79670141016 +74951083037, запишите сообщение, обязательно укажите логин! Голосовое сообщение моментально поступит в группу техподдержки.

🔧 Нет интернета? Проверьте:
  1. 💰 Проверьте баланс
    Войдите в личный кабинет или проверьте баланс. Пополните счёт на сайте epay.m16.su
    Не знаете, сколько вносить, или хотите заплатить с телефона — pay.m16.su подскажет сумму на месяц и выдаст ссылку с QR-кодом.
    Если доступ уже закрыт за неуплату и обычный сайт оплаты не открывается — платите на локальном сайте 10.248.0.202: он находится внутри сети и доступен при блокировке. Введите логин и сумму — получите ссылку и QR-код для оплаты.
  2. 🔌 Перезагрузите роутер
    Выключите роутер на 10 секунд, затем включите снова
  3. 🔗 Проверьте кабель
    Вытащите и вставьте кабель обратно в первый порт (Internet/WAN) до щелчка
⏱️ Сроки устранения

Неисправности устраняются в течение 2 рабочих дней, при наличии оборудования — обычно быстрее

🏠 Зона ответственности

Провайдер отвечает до провода в квартиру. За роутер и внутреннюю сеть отвечает абонент

🔒 Персональные данные

ООО «РУСТЕКО» обрабатывает персональные данные абонентов в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с условиями обработки.

Политика обработки персональных данных Согласие на обработку персональных данных
💡 Полезная информация